申诉路径

使用微信搜索小程序“微信支付商家助手”，依次点击“风险处理”-“功能限制记录”-“去处理”

申诉注意事项及技巧

（1）资料一定要按照实际情况填写，不可乱填

（2）经营场景为“线上PC网站”时，需要填写ICP备案号，如果没有备案号可以有两个办法解决。

<1>将自己的网址打包成一个apk文件，经营场景选择“APP”，这样只需要填写apk下载地址就可以了，无需ICP备案号；打包APP教程联系客服索取。

<2>也可以注册一个微信公众号，起名的时候和你的业务相关即可，经营场景也可以选择“公众号”。

（3）申诉态度一定要好，补充文字说明一栏可以填写“感谢贵司的监督和管理，并期待得到您的支持和帮助。如果需要任何进一步的信息，请随时与我们联系”。

（4）申诉时间越早越好，尽量不要拖了很长时间再去申诉。

（5）申诉审核一般为5个工作日，耐心等待就好了，一般会在第5个工作日给反馈。